Versand
Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei der Dermfix GmbH. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versenden aus unseren eigenen Lagern in Deutschland oder Österreich, und die auf der Website angezeigten Artikel sind in der Regel immer vorrätig, sofern nicht anders angegeben. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu erfragen.
Bestellschluss: 14:00 Uhr MEZ
Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Mo–Fr)
Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo–Fr)
2. Versandkosten
Unsere Versandkosten für die folgenden europäischen Länder betragen pauschal 4,95 € und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 400 € in diese Länder an:
Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien.
Versandkosten für andere europäische Länder:
Die Versandkosten für die Tschechische Republik betragen 120 CZK und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 9.750 CZK an.
Die Versandkosten für Ungarn betragen 1.850 HUF und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 150.000 HUF an.
Die Versandkosten für Dänemark betragen 38 DKK und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 3.000 DKK an.
Die Versandkosten für Schweden betragen 55 SEK und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 4.400 SEK an.
Die Versandkosten für Polen betragen 22 PLN und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 1.700 PLN an.
Die Versandkosten für Zypern betragen 12,95 €
Länder außerhalb des Zollraums der Europäischen Union:
Die Preise auf unserer Website für Norwegen und die Schweiz sind steuerfrei, bitte beachten Sie jedoch Folgendes:
Die Versandkosten für Norwegen betragen 55 NOK und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 4.300 NOK an. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Kosten vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Die Versandkosten für die Schweiz betragen 8,95 CHF und wir bieten derzeit kostenlosen Versand für Bestellungen über 370 CHF an. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Kosten vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung versandt. Wir versenden normalerweise mit DHL. Bitte verfolgen Sie Ihre Sendungsnummer und beachten Sie etwaige Benachrichtigungen von DHL an Ihrer Haustür, um sicherzustellen, dass die Ware nicht abgelehnt wird.
Wenn Ihr Lieferort oben nicht aufgeführt ist, kann dies bedeuten, dass wir nicht in dieses Land liefern. Sie können jedoch per E-Mail eine Ausnahme beantragen, und wir werden versuchen, je nach den bestellten Artikeln eine kostengünstige Lösung anzubieten.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo–Fr)
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Problemen beim Spediteur, beim Zoll oder anderen Faktoren kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Spediteurs (in der Regel DHL) in Echtzeit verfolgen.
Versandländer:
Wir versenden derzeit in die folgenden Länder:
Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Zypern.
Derzeit können wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen versenden.
Verlorene oder verspätete Pakete:
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dermfix.com. Wir werden eine Nachforschung beim Transportunternehmen einleiten und daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Zoll- und Einfuhrgebühren (internationale Bestellungen):
Internationale Bestellungen (außerhalb Europas und der Europäischen Zollunion) können bei Ankunft im Zielland Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.
Kontakt:
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
• E-Mail: info@dermfix.com
• Antwortzeit: Innerhalb von 2 Werktagen
• Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Österreich.
Letzte Aktualisierung: 07.05.2026